Knappe ressourcer
En virksomhed har forskellige ressourcer til rådighed for at kunne gennemføre sine aktiviteter i værdikæden. Virksomheden kan have knaphed på ressourcer, da virksomheden ikke har en tilstrækkelig mængde af ressourcer til rådighed for at kunne gennemføre sine lønsomme aktiviteter. Disse ressourcer kaldes for knappe faktorer eller knappe ressourcer. Forarbejdning mod knappe ressourcer kan være med til at skabe værdi for kunden, og derfor er det fordelagtigt at fokusere på at udnytte den mulige kapacitet maksimalt.
Virksomhedens ressourcer kan opdeles i kapacitetsressourcer, variable ressourcer og økonomiske ressourcer, hvor på denne side kun kapacitetsressourcer og variable ressourcer vil blive forklaret nærmere, da de har en større relevans inden for styring af kapacitet og andre knappe ressourcer.
Kapacitetsressourcer er den tekniske og personelle ramme for virksomhedens aktiviteter. Kapacitetsressourcerne omfatter eksempelvis lokaler, maskiner, biler, administrative medarbejdere og salgsmedarbejdere. På kort sigt planlægges kapacitetsrammen for én periode ad gangen, hvor kapacitetsrammen vil ligge fast på kort sigt. Virksomheden kan på længere sigt tilpasse kapaciteten ved f.eks. køb eller salg af maskiner eller ansættelse eller fyring af medarbejdere.
Ved opretholdelse af kapaciteten vil der opstå omkostninger, som kaldes for kapacitetsomkostninger. Forbruget af kapacitetsomkostningerne vil ligge fast, hvis kapacitetsrammen på kort sigt er fastlagt. Virksomheden har derfor et fast beløb for kapacitetsomkostningerne, hvilket betyder, at der effektiviseres for at udnytte sin kapacitet.
Ved overskudskapacitet kan virksomheden forsøge at finde nye aktiviteter, der kan forøge dækningsbidraget. Hvis virksomheden mangler kapacitet, kan virksomheden vælge at sammensætte aktiviteterne, der giver det største samlede dækningsbidrag. Virksomhedens aktivitetsniveau kan derudover være svingende, hvor man i nogle tilfælde kan anvende færdigvarelageret som en buffer. Hvis der er ledig kapacitet i perioder pga. lavt aktivitetsniveau, kan virksomheden anvende den ledige kapacitet til at producere til færdigvarelageret. Man kan derudover trække i sit færdigvarelager, hvis man i en periode har et højt aktivitetsniveau.
Variable ressourcer er ressourcer, hvor forbruget afhænger af aktivitetens størrelse og sammensætning. De omkostninger, der er ved forbruget af variable ressourcer, kaldes for variable omkostninger. Variable ressourcer kan bl.a. være råvarer og arbejdskraft i produktionen. Der er nogen virksomheder, der oplever knaphed ved de variable ressourcer. Det kan f.eks. være, at der er mangel på arbejdskraft inden for bestemte fagområder.
